経営学部での学び

＜会社紹介＞

　リゾートトラストは、会員制のホテル&レストラン事業やメディカル事業等を展開する、東証プライム市場の大手企業です。名古屋市中区に本社があり、1973年の創業から50年以上が経ちます。「ハイセンス・ハイクオリティ」「エクセレントホスピタリティ」を追求しながら、最高峰の“おもてなし”をお客様に届ける企業です。

＜実習内容＞

　インターンシップは、東海地域に位置するリゾートトラストの会員制ホテルで夏季休暇期間中に開催されます。実習時間は、8日間程度で約60時間です。現場実習では、実際に制服を着用してお客様の前に立つ機会もあり、リゾートトラストが誇る国内最高峰のサービスについて身をもって学ぶことができます。また、現場実習の前後に開催されるオフィス研修では、仕事説明やビジネスマナー講座だけでなく、経営戦略や新規事業などに関するグループワークも予定されており、経営学部ならではの実習内容となっています。

＜参加者の声＞

• 私は、このインターンシップに参加して本当に良かったと思っています。非常に内容の濃いプランが詰め込まれており、業界を知るには十分すぎる内容となっていました。また、現場での実習もあるため、実際に働くことでしか感じることのできない雰囲気であったり、働く難しさであったりを感じることもできます。一緒に参加した仲間と交流する機会も何度もあり、グループワークや実習で協力するということもたくさんありました。社会人では協力して問題を解決する能力が重要だと思うので、このような経験をできたことは、今後の自分にとって非常に良い経験だったと確信しております。そして、何より楽しくインターンに参加することができたので、申し込んで良かったと思います。（3年生　男子）
• 普段の大学生活では味わうことのできない、社会という世界の刺激を最大限に感じられる時間でした。近頃は、インターンが就職活動において重要視されますが、1～2日間のインターンが多い中で、1週間かつ現場実習が4日間も組み込まれたインターンは、かなり珍しいように思えます。2年生として参加した私の感覚では、2年生という時間があるタイミングでこそ、こういった長期のインターンに参加するべきだと感じました。自分でインターン先を探すのが負担に感じる人も多いと思いますので、まずは学校を通じて一歩目を踏み出してみることをおすすめします。リゾートトラストは、会員制ホテルの事業で有名ですが、他にも多くの事業を手がけており、多くの分野にノウハウがあります。社員の皆さんが心優しく経験豊富なので、会社のことだけでなく就活のことやセカンドキャリアなど、多くのアドバイスをしていただけることは、学年問わずためになると思います。（2年生　男子）
• 私はホテル業界に興味があり、インターンシップに参加しましたが、参加してみると想像していたよりも本当に素敵な業界だと学びました。スタッフさん一人一人の"お客様の為に"という想いがとても高く、自分から動いていて本当に凄いなと思いました。担当してくださった人事部の方が学びやすいようにカリキュラムを組んでくださり、ホテル業界や会員制ホテルについて、グループワークを通してかなり深く学ぶことが出来ました。ホテル実習でのレストランの仕事体験も、GLAというベルマンとしての体験も、このインターンシップでないと出来ないことだったため刺激をうけました。参加したことで、社会人としての意識やマナーなどを身に付けられました。7日間楽しいことばかりではなく、大変だったことも多かったのですが、参加して良かったです。（3年生　女子）
• 今回のインターンシップでは、最上級の『おもてなし』を体験することができました。教育係の社員さんに言われて印象的だったことは、「できないことや、自分で対処できないことが出てくると思います。そうした場面に応じたアドリブ力がついた時に成長を感じられるよね！」です。達成感は多くの仕事で感じることができますが、成長を自分自身で日々体感できる仕事はそうそうありません。自信に満ち溢れ、最高のおもてなしをする先輩社員はとてもかっこよく、「私もこんな社会人になりたい！」そう思わせてくれる研修になりました。今回、感想文では書ききれないほどの自分が成長できる体験をさせていただき、社会とはどうゆうものなのか少しわかった気がします。（2年生　男子）
• 私がインターンシップに参加をして学んだことは、教育研修の大切さです。オフィスでは人事部の方から言葉遣いや立ち振る舞いについて教わり、ホテルの現場ではロビーアテンダントとしてのノウハウを教えていただきましたが、これらの事前の教育研修があったからこそ、ホテリエとしてお客様との会話を楽しむことができ、笑顔を忘れずにいることができました。お客様から感謝のお言葉をいただいた時、やりがいを感じとても充実した気持ちになりました。滅多にインターンシップで実際の仕事を経験することはできません。今回の貴重な経験を通して、教育研修が整っている環境の重要性に気づくことができたため、本選考まで引き続き企業研究に力を入れたいと考えています。（3年生　女子）

＜参考＞
・リゾートトラスト株式会社：https://www.resorttrust.co.jp/